Was tun bei einem Autounfall?

Was tun bei einem Autounfall? Vom Absichern der Unfallstelle bis zur Schadensmeldung: Wir erklären, wie Sie sich bei einem Verkehrsunfall richtig verhalten. Sie erfahren auch, was Sie bei einem Unfall im (EU-)Ausland beachten müssen und wie Sie sich richtig verhalten, wenn Sie nicht am Unfall beteiligt sind.

Autounfall

Bei einem Autounfall ist es besonders wichtig, schnell zu handeln. © gettyimages/GummyBone

Wir beantworten Ihnen alle wichtigen Fragen zum Autounfall im In- und Ausland.

Das müssen Sie bei einem Unfall tun

Das müssen Sie im (EU-)Ausland beachten

So verhalten Sie sich, wenn Sie nicht beteiligt sind

Das müssen Sie bei einem Unfall tun

Sie hatten einen Unfall mit Ihrem Auto? Keine Panik: Mit dieser Checkliste meistern Sie die Situation am Unfallort.


1. Unfallstelle absichern

Autofahrer sind gesetzlich verpflichtet die Unfallstelle abzusichern. Wie Sie nach einem Unfall oder einer Panne die Unfallstelle absichern, hängt davon ab, wo es passiert ist. Bei einem Unfall auf der Autobahn müssen Sie andere Schritte beachten als auf der Landstraße und in der Stadt.

Beachten Sie immer die Reihenfolge der drei „Ws“:

  1. Schalten Sie zuerst die Warnblinkanlage ein,
  2. ziehen Sie Ihre Warnweste über und
  3. stellen Sie dann das Warndreieck auf.

An einer unübersichtlichen Unfallstelle müssen Sie das Warndreieck vor einem Sichthindernis aufstellen. Sichthindernisse sind zum Beispiel enge Kurven oder Kuppen. Lassen Sie bei Dunkelheit das Autolicht am Fahrzeug an. Erst wenn die Unfallstelle abgesichert ist, dürfen Sie verletzten Personen helfen. Sonst bringen Sie sich und andere Verkehrsteilnehmer in Gefahr.

Auf der Autobahn

Seien Sie bei einer Panne oder einem Unfall auf der Autobahn besonders vorsichtig und begeben Sie sich nicht in Lebensgefahr!

  1. Bringen Sie das Auto auf dem Standstreifen zum Stehen.
  2. Schalten Sie die Warnblinkanlage ein und ziehen Sie die Warnweste über. Die sollten Sie immer griffbereit haben und nicht erst aus dem Kofferraum holen müssen.
  3. Steigen Sie vorsichtig aus und achten Sie auf den fließenden Verkehr. Wählen Sie die Fahrzeugseite, die näher an der Leitplanke ist.
  4. Nachdem Sie das Fahrzeug verlassen haben, sollten Sie sich nur noch hinter der Leitplanke aufhalten.
  5. Stellen Sie das Warndreieck mindestens 200 Meter von der Unfallstelle entfernt auf dem Standstreifen auf. An den Seitenpfosten können Sie die Strecke abmessen. Vier Pfosten entsprechen auf der Autobahn 200 Metern.

Kommt Ihr Auto durch einen Unfall auf der linken Spur zum Stehen, weil es nicht mehr fahrtüchtig ist, ist die Situation noch gefährlicher. Sie können nicht auf dem Standstreifen aussteigen, sondern müssen das Auto auf der Fahrbahn verlassen, um die Unfallstelle zu sichern. Halten Sie sich nur noch auf dem Grünstreifen zwischen den Fahrbahnen auf und sichern Sie die Unfallstelle von dort mit dem Warndreieck.

Auf der Landstraße oder im Stadtverkehr

  1. Schalten Sie die Warnblinkanlage ein und ziehen Sie die Warnweste über.
  2. Steigen Sie vorsichtig aus und achten Sie auf den fließenden Verkehr. Steigen Sie auf der Seite aus, die näher am Straßenrand ist.
  3. Auf Landstraßen oder in der Stadt müssen Sie das Warndreieck mindestens 100 Meter vor der Unfallstelle aufstellen.


2. Erste Hilfe leisten

Schauen Sie, ob Personen verletzt sind. Eine ausführliche Anleitung zum Erste-Hilfe-Kurs finden Sie in unserem Ratgeber, das sind die wichtigsten Punkte:

  • Prüfen Sie das Bewusstsein. Ist die Person bei Bewusstsein, müssen Sie ihr angemessen helfen und wenn nötig den Notruf tätigen.
  • Ist die Person nicht bei Bewusstsein, müssen Sie die Atmung überprüfen. Ist die Atmung normal, bringen Sie die verletzte Person in die stabile Seitenlage. Danach rufen Sie den Rettungsdienst.
  • Wenn die Person nicht oder nicht normal atmet, müssen Sie den Rettungsdienst anrufen und Wiederbelebungsmaßnahmen einleiten. Führen Sie eine Herzdruckmassage durch, indem Sie 30 Mal fest auf die Brust der Person drücken. Danach beatmen Sie die Person durch Mund-zu-Mund-Beatmung. Wechseln Sie Herzdruckmassage und Mund-zu-Mund-Beatmung solange ab, bis der Rettungsdienst eingetroffen ist.

Auffahrunfall

Bei einem großen Sachschaden sollten Sie die Polizei rufen. © gettyimages/RobertCrum


3. Polizei und Rettungsdienst benachrichtigen

In Notsituationen müssen Sie sofort den Rettungsdienst benachrichtigen, um verletzte Personen medizinisch versorgen zu lassen. Ein Unfall ist dann eine Notsituation, wenn es Verletzte gibt. Ein hoher Sachschaden muss von der Polizei aufgenommen werden.

  • Unter der Notrufnummer 112 erreichen Sie den Rettungsdienst.
  • Unter der Notrufnummer 110 erreichen Sie die nächste Polizeidienststelle.
  • Auf der Autobahn gibt es Notrufsäulen, an denen die Sie Hilfe rufen können.

Gibt es einen Verdacht auf Straftaten, müssen Sie die Polizei benachrichtigen. Das gilt vor allem bei Unfallflucht und dem Missbrauch von Alkohol oder Drogen. Auch wenn die Schuldfrage unklar ist, müssen Sie die Polizei rufen.

Bei einem leichten Blechschaden oder wenn Sie beim Einparken ein anderes Auto gestreift haben, müssen Sie die Polizei nicht verständigen. Es reicht, die Daten mit dem Unfallgegner auszutauschen. Mehr erfahren Sie weiter unten.


4. Angaben zu den Beteiligten

Schreiben Sie sich die wichtigsten Daten aller am Unfall beteiligten Personen auf. Das sind

  • die amtlichen Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge,
  • die Namen und Anschriften der Halter und Fahrzeugführer, der Verletzten und Unfallzeugen,
  • die Schäden an den Fahrzeugen oder Sachen (z.B. mitgeführtes Gepäck oder Kleidung) und
  • die Versicherungsscheinnummern und Namen der zuständigen Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfallgegners.

Machen Sie Fotos vom Unfallort und den beteiligten Fahrzeugen. Sie sollten Übersichtsaufnahmen vom Unfallort und Detailfotos von den einzelnen Schäden machen. Dokumentieren Sie, falls vorhanden, auch Bremsspuren und Flüssigkeiten, die Ihr Auto verloren hat.

Sie sollten auch eine Unfallskizze anfertigen. Das muss die Unfallskizze enthalten:

  • Der Straßenverlauf: Die verschiedenen Spuren von mehrspurigen Straßen müssen deutlich zu erkennen sein. Auf einem Parkplatz müssen Sie alle parkenden Fahrzeuge in der Nähe der Unfallstelle einzeichnen.
  • Die vorhandenen Straßenschilder: Zeichnen Sie bei Unfällen auf Kreuzungen alle relevanten Straßenschilder ein.
  • Die Position und Fahrtrichtung der Fahrzeuge: Jedes Auto muss einem Fahrer zugeordnet werden können. Es helfen farbige Markierungen oder Nummern.
  • Augenzeugen: Gibt es Augenzeugen, sollten ihre Positionen angegeben werden.
  • Fußgänger, Bäume und Hindernisse: Ist es relevant, sollten die Positionen der Fußgänger, Bäume oder Hindernisse rund um die Unfallstelle abgebildet werden.

Ereignet sich der Unfall im Ausland, nutzen Sie bitte den Europäischen Unfallbericht. Sie sollten ihn immer im Handschuhfach haben.


5. Ihre Schadenmeldung

Sind Sie der Unfallverursacher, müssen Sie den Schaden sofort Ihrer Kfz-Haftpflichtversicherung melden. Die meisten Versicherer stellen ein Formular online zur Verfügung.

Unfallschaden melden

Melden Sie den Schaden Ihrer Kfz-Haftpflichtversicherung. © gettyimages/Chris Ryan

Sind Sie unverschuldet in einen Unfall verwickelt, müssen Sie den Schaden dem Kfz-Haftpflichtversicherer des Unfallgegners melden. Kennen Sie den Versicherer nicht, können Sie sich beim Zentralruf der Autoversicherer unter der Rufnummer 0800 2502600 erkundigen. Dort müssen Sie das amtliche Kennzeichen des Unfallgegners angeben.

Damit Sie unsere Servicenummer und wichtige Informationen bei einem Unfall immer zur Hand haben, liegt im Bereich "Meine AllSecur" ein Service-Pass mit Ihren aktuellen Vertragsdaten für Sie zum Ausdrucken bereit. Laden Sie ihn am besten direkt herunter, drucken ihn aus und legen ihn ins Handschuhfach.

Das müssen Sie im (EU-)Ausland beachten

Unfälle im Ausland sind ärgerlich, weil oft die Sprachbarriere die Aufklärung erschwert. Sie sollten die richtigen Rufnummern immer griffbereit haben.


Wichtige Rufnummern im Ausland

Passiert Ihnen ein Unfall im Ausland, sind die Rufnummern der örtlichen Polizei und Rettungsdienste sehr hilfreich. Auch die jeweilige deutsche Auslandsvertretung kann Ihnen helfen. Im europäischen Ausland können Sie fast überall unter der 112 die Polizei und den Rettungsdienst erreichen.

Wir haben Ihnen eine Liste mit den wichtigsten Rufnummern erstellt. Sie enthält auch die Nummern, die Sie anrufen müssen, wenn Sie Ihre Euroscheck- oder Kreditkarte verloren haben oder Ihre Handykarte sperren wollen.


Europäischer Unfallbericht

Der Europäische Unfallbericht dient dazu, die wichtigsten Daten aller Beteiligten trotz Sprachbarriere aufzunehmen. Er ist europaweit gleich aufgebaut und in die verschiedenen Sprachen übersetzt. So weiß jeder, was wo steht. Fahren Sie das nächste Mal in den Urlaub, sollten Sie ihn auf jeden Fall im Handschuhfach haben. Hier können Sie sich den Bericht als PDF herunterladen.

Die AllSecur unterstützt Sie auch im Ausland schon an der Unfallstelle. Rufen Sie uns direkt an. Unsere Nummer steht auch auf der obigen Liste (0049 – 69 – 99 999 111).

So verhalten Sie sich bei einem Unfall, wenn Sie nicht beteiligt sind

Auch, wenn Sie nicht direkt an einem Unfall beteiligt sind, müssen Sie aufmerksam handeln, besonders auf der Autobahn oder im Tunnel.


Rettungsgasse auf der Autobahn

Bei einem Stau auf der Autobahn sind Sie und alle anderen Autofahrer verpflichtet, eine Rettungsgasse zu bilden. Durch die Rettungsgasse gelangen Einsatzfahrzeuge der Rettungskräfte schnell zum Unfallort.

Sie wird zwischen dem linken und den übrigen Fahrspuren gebildet. Wenn Sie auf der linken Spur fahren, müssen Sie nach links ausweichen. Fahren Sie auf einer der übrigen Spuren, weichen Sie nach rechts aus. Als Eselsbrücke stellen Sie sich Ihre rechte Hand vor, die auf dem Schalthebel liegt: Der Daumen zeigt als einziger Finger nach links, alle anderen zeigen nach rechts. In unserem Ratgeber finden Sie weitere Informationen zur Rettungsgasse.

Rettungsgasse auf der Autobahn

Alle Fahrzeuge auf der linken Spur fahren nach links, alle Autos auf den übrigen Spuren fahren nach rechts. © gettyimages/ Schlegelfotos


Unfall im Tunnel

Bei einem Unfall im Tunnel kann schnell Panik aufkommen, wenn dadurch ein Stau entsteht. Bewahren Sie deshalb Ruhe und schalten Sie, wie auch außerhalb des Tunnels, Ihre Warnblinkanlage ein.

Bei einem Unfall mit Verletzen oder Brandgefahr müssen Sie sofort den Rettungsdienst über eine der Notrufstationen benachrichtigen. Oft haben Handys im Tunnel keinen Empfang. Mindestens alle 150 Meter befindet sich im Tunnel eine Notrufstation. Sie sind durch Schilder gekennzeichnet.

Im Tunnel ist es schwierig, sich zu orientieren und genaue Angaben zum Unfallort zu machen. Die Rettungskräfte erkennen schon daran, welche Notrufstation Sie nutzen, wo sich der Unfallort befindet.

Sonderkündigungsrecht nach einem Unfall

Haben Sie den Unfall verursacht, kann es sein, dass Ihre Kfz-Versicherung Ihren Beitrag erhöht. Finden Sie das nicht angemessen, nutzen Sie Ihr Sonderkündigungsrecht und wechseln Sie die Kfz-Versicherung.

Das heißt: Sie können auch während des Jahres kündigen. Sie müssen nur die Frist von vier Wochen ab der Beitragserhöhung einhalten.

Was tun bei einem Autounfall? Neben Unfallstelle sichern, Erster Hilfe und Rettungswagen rufen, können Sie zu dem richtigen Verhalten bei einem Autounfall also auch den Versicherungsvergleich zählen. Berechnen Sie Ihre Kfz-Versicherung direkt in unserem Rechner.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihre AllSecur