Aktuelle Fragen unserer Kunden
Im Bereich "Service und Ratgeber" können Sie sich in der Rubrik "Fragen und Antworten" jederzeit rund um unsere Produkte, Services und Leistungen informieren. Die Fragen, die uns aktuell am häufigsten erreichen, haben wir hier für Sie zusammengefasst:
- Wo finde ich den Service-Pass mit den wichtigsten Daten zu meiner Versicherung?
- Wie unterscheiden sich die neuen Produkte Basis und Komfort?
Wie und wann erhalte ich die eVB (früher: Doppelkarte) für die Zulassung meines neuen Fahrzeugs?
Für jede An- und Ummeldung eines Fahrzeugs benötigen Sie eine elektronische Versicherungsbestätigung (eVB - früher Deckungskarte/Doppelkarte).
Bei einer Neuanmeldung Ihres Fahrzeuges (z.B. nach Fahrzeugkauf) geben Sie bitte zunächst Ihre Daten in unserem Angebotsrechner ein. Direkt nach Ihrer Antragstellung und der Aktivierung Ihres Benutzerkontos können Sie die eVB unter "Meine AllSecur" im Bereich "Anträge" finden. Klicken Sie dort einfach auf die Vorgangsnummer Ihres Antrags und anschließend auf den Link "Elektronische Versicherungsbestätigung (eVB)". Sie können die eVB anschließend ausdrucken. Es genügt allerdings auch, wenn Sie sich die eVB-Nummer notieren und diese bei der Zulassungsstelle angeben.
Mehr zum Thema:
Rund um den Fahrzeugwechsel
Wo finde ich den Service-Pass mit den wichtigsten Daten zu meiner Versicherung?
In dem Bereich "Meine AllSecur" können Sie sich einen Service-Pass für Ihr Fahrzeug einfach und bequem herunterladen und ausdrucken, sobald Ihr Vertrag policiert und Ihnen der Versicherungsschein zugestellt wurde. Der Service-Pass enthält Ihre wichtigsten Versicherungsdaten, die Rufnummer unserer Schadenhotline sowie Tipps und Informationen für den Fall der Fälle und ist deshalb für jeden Kunden ein wichtiger Begleiter.
Sollten Sie Ihr bisheriges Passwort Ihres Benutzerkontos nicht mehr kennen, benutzen Sie bitte einfach die Funktion "Passwort vergessen" unter "Login" - Sie können dort ein neues Passwort vergeben.
Mehr zum Thema:
Service-Pass für unterwegs
Wie unterscheiden sich die neuen Produkte Basis und Komfort?
Egal, ob Sie sich für unser besonders günstiges Basis-Produkt oder das umfangreiche und leistungsstarke Komfort-Angebot entscheiden: Mit einer Kfz-Versicherung von AllSecur sind Sie immer gut und sicher unterwegs. Eine ausführliche Übersicht der Leistungsbestandteile unseres Basis- und Komfort-Produkts im Vergleich haben wir im Bereich "Produkte" für Sie bereitgestellt.
Mehr zum Thema:
Leistungsübersicht Basis-/Komfort-Produkt
