Fragen & Antworten
"GlasDirekt" - Top-Schadenservice bei Schäden an der Verglasung Ihres Fahrzeuges
Die häufigsten Fragen zu GlasDirekt haben wir im Folgenden für Sie bereits beantwortet:
Welche Vorteile bietet GlasDirekt?
Im Falle von Schäden an der Verglasung Ihres Fahrzeuges sind mit GlasDirekt unsere Glaspartner für Sie die erste Wahl. Die für Sie nächstgelegenen der über 2.000 Filialen unserer Glaspartner, z.B. Carglass, A.T.U, Pit-Stop, junited Autoglas sowie Wintec Autoglas ermitteln Sie in der Rubrik "Autoglas-Service" im Bereich "Rund um den Schaden" allein durch die Eingabe Ihrer Postleitzahl. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung unserer Glaspartner für Sie mit dem Baustein GlasDirekt verpflichtend ist. Hierbei profitieren Sie von folgenden Top-Services:
- Verzicht auf Abzug der vertraglich vereinbarten Selbstbeteiligung, sofern die Reparatur der Scheibe ohne Glasaustausch bei einem unserer Glaspartner durchgeführt werden kann.
- Reparatur oder Austausch der Scheibe auf Wunsch auch durch mobile Hilfe vor Ort.
- Die Meldung Ihres Schadenfalles übernehmen unsere Glaspartner für Sie bei der Übersendung der Rechnung. Eine telefonische oder schriftliche Schadenmeldung durch Sie ist daher nicht mehr erforderlich.
- Keine Vorkasse durch Sie, da die Glaspartner mit Ausnahme der Selbstbeteiligung direkt mit uns abrechnen - einfach und komfortabel.
- Feinstaubplaketten zur Nutzung der in Deutschland entsprechend gekennzeichneten Umweltzonen werden bei einem Scheibenaustausch bei unseren Glaspartnern kostenlos ersetzt.
Besonderheiten:
Wichtig: Lassen Sie einen Schaden an der Verglasung Ihres Fahrzeuges nicht bei einem unserer Glaspartner beheben, erstatten wir 80 % der erforderlichen Reparaturkosten.
Dies gilt nicht bei:
- Schäden im Ausland, sofern das Fahrzeug nach einem Bruchschaden an den Scheiben im Ausland nicht fahrfähig oder nicht verkehrssicher ist.
- Bruchschäden an den Scheiben Ihres Fahrzeugs, die gleichzeitig im Zusammenhang mit weiteren Beschädigungen aus dem gleichen Schadenereignis (z.B. als Folge eines Unfallschadens) instandgesetzt werden.
- Sonstigen Glasteilen Ihres Fahrzeugs, wie z.B. Spiegel, Scheinwerfer, Panoramadächer.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Sonderbedingung GlasDirekt.
