Schadenservice bei AllSecur
Im Schadenfall ist schnelle Hilfe erforderlich. Zur Meldung eines Schadens erreichen Sie unser Schadenteam daher rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr unter
069 / 99 999 111
Aus dem Ausland erreichen Sie uns unter
0049 69 / 99 999 111
Ein Anruf genügt und unser Service beginnt...
Damit Sie unsere Servicenummer und wichtige Informationen im Schadenfall immer zur Hand haben, steht im Bereich "Meine AllSecur" ein Service-Pass mit Ihren aktuellen Vertragsdaten für Sie zum Ausdruck bereit.
Ihre Abrechnungsmöglichkeiten im Überblick:
- Abrechnung nach Gutachten/Kostenvoranschlag
- Unser "Rundum-Sorglos-Service"
- Reparatur in der Werkstatt Ihrer Wahl
Abrechnung nach Gutachten/Kostenvoranschlag
Gerne rechnen wir Ihren Schadenfall direkt per Gutachten/Kostenvoranschlag ab - schnell und unbürokratisch, wie Sie es von uns erwarten. In vielen Fällen reicht dazu ein Kostenvoranschlag, der z.B. in einem von uns autorisierten Fachbetrieb erstellt wird. Ansonsten beauftragen wir gerne einen Kfz-Sachverständigen für die Erstellung eines Gutachtens - für Sie natürlich kostenlos.
Im Falle eines Totalschadens ermitteln wir kurzfristig den Wiederbeschaffungs- und Restwert Ihres Fahrzeuges, damit Sie möglichst schnell an Ihr Geld kommen.
Unser "Rundum-Sorglos-Service"
Mit dem kostenlosen "Rundum-Sorglos-Service" (Ausnahme: reine Autoglasschäden) unserer Kfz-Versicherung lassen wir keine Wünsche offen:
- Im Falle der Reparatur übernehmen wir die Auswahl des Reparaturbetriebes und organisieren alles Weitere für Sie
- Kfz-Hol- und Bringservice: Auch ein fahrbereites Fahrzeug überführen wir für Sie in unsere Partnerwerkstatt und bringen es Ihnen nach der Reparatur wieder nach Hause, sofern die Distanz zwischen Ihrem Wohnort und der Werkstatt mehr als 20 km beträgt. Bei nicht fahrbereiten Fahrzeugen übernehmen wir diesen Service auf jeden Fall
- Die Reparatur erfolgt durch Dekra zertifizierte Fachbetriebe unter ausschließlicher Verwendung von Originalersatzteilen mit auf sechs Jahren verlängerter Werkstattgarantie
- Zusätzlich erfolgt nach der Reparatur eine kostenlose Innen- und Außenreinigung Ihres Fahrzeuges
- Und vieles mehr...
Unser "Rundum-Sorglos-Service" kann auch von Geschädigten in einem Kfz-Haftpflichtschaden in Anspruch genommen werden.
Reparatur in der Werkstatt Ihrer Wahl
Natürlich können Sie Ihr Fahrzeug auch in der Werkstatt Ihrer Wahl reparieren lassen. Ihr Kfz-Fachmann wendet sich dabei einfach telefonisch an unseren Schadenservice. Sie rechnen mit Ihrer Werkstatt nur noch die Selbstbeteiligung ab - alles Weitere übernehmen wir. Bitte beachten Sie die Abschnitte "Besonderheiten Autoglasschäden" und "Besonderheiten KaskoDirekt".
Besonderheiten bei "KaskoDirekt"
Wichtig: Haben Sie sich beim Abschluss Ihrer Kaskoversicherung für "KaskoDirekt" entschieden, genießen Sie bei der Reparatur aller Kaskoschäden den vollen "Rundum-Sorglos-Service" (Ausnahme: reine Autoglasschäden) unserer durch die Dekra zertifizierten Partnerbetriebe. Die ausschließliche Verwendung von Originalersatzteilen und eine auf sechs Jahre verlängerte Garantie sorgen dabei für beste Qualität.
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung unserer Partnerbetriebe im Falle der Reparatur eines Kaskoschadens für Sie mit dem Baustein "KaskoDirekt" Verpflichtung und Vorteil zugleich ist.
Bitte nehmen Sie daher direkt nach dem Schadenfall telefonischen Kontakt mit uns auf. Wir organisieren dann alles Weitere für Sie.
Selbstverständlich ist auch mit "KaskoDirekt" weiterhin die Abrechnung eines Schadenfalles auf Basis eines Gutachtens/Kostenvoranschlages möglich (Ausnahme: reine Autoglasschäden).
Besonderheiten bei Autoglasschäden
Bei Schäden an der Verglasung Ihres Fahrzeuges können Sie sich direkt ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns an einen unserer Glaspartner wenden. Weitere Informationen zu unseren Glaspartnern und die Möglichkeit, die nächstgelegene Filiale allein mit Ihrer Postleitzahl zu ermitteln, finden Sie in der Rubrik "Autoglasservice".
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung unserer Glaspartner bei Schäden an der Verglasung Ihres Fahrzeuges bei den Bausteinen "GlasDirekt" und "KaskoDirekt" verpflichtend ist.
Information für Geschädigte (nach Unfall mit Versicherungsnehmer der AllSecur)
Auch als Geschädigter durch einen Unfall mit einem Versicherungsnehmer der AllSecur bieten wir Ihnen unseren vollen Schadenservice und unsere Hilfe an.
Hat unser Versicherungsnehmer den Unfall bereits gemeldet, versuchen wir Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Noch schneller geht es in einigen Fällen, wenn Sie sich unter der oben angegebenen Rufnummer direkt mit uns in Verbindung setzen. Melden Sie sich - wir helfen Ihnen gern!
Egal, wie Sie sich entscheiden: Genießen Sie das gute Gefühl, mit AllSecur auf allen Straßen sicher unterwegs zu sein. Unser Schadenservice-Team steht Ihnen im Falle eines Falles mit Rat und Tat zur Seite.
Ein Anruf genügt und unser Service beginnt...
